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Assistance informatique : Contactez-nous dès maintenant
Contactez-nous par téléphone, e-mail, chat en direct
Si vous avez une question, un besoin, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone pour bénéficier d’une assistance rapide. Vous pouvez aussi nous adresser un message en nous rejoignant sur nos réseaux sociaux :
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Contactez-nous par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h.
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Vous avez la possibilité de prendre vous-même votre rendez-vous en ligne avec l’un de nos techniciens facilement et rapidement.
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Vous pouvez nous contacter via WhatsApp, un technicien-conseil vous répondras dans les plus brefs délais.
Pourquoi choisir nos services ?
En choisissant nos services informatiques, vous bénéficiez d’une expertise de qualité et d’un support technique fiable pour vos projets informatiques. Notre équipe de professionnels qualifiés est à votre disposition pour vous offrir des solutions personnalisées et adaptées à vos besoins. Nous sommes également soucieux de l’environnement et travaillons dans une optique de développement durable en utilisant des technologies éco-énergétiques. En optant pour nos services, vous faites le choix d’une solution professionnelle, écologique et adaptée à vos besoins.
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RInformaticiens PRO
- PMatériel & Outils adaptés
- PIntervention sous RC PRO
Service de qualité
Nous intervenons uniquement après avoir analysé le problème que vous rencontrez. Pas de déplacement inutile, pas d’intervention sans issue.
Déplacement rapide
Nous intervenons souvent dans les 48 heures, voir dans la journée. Quel que soit le service demandé, profitez d’une réactivité exemplaire.
Des garanties
Des garanties variables selon chaque service, mais aussi : couverture par une RC PRO, du matériel vendu garanti 24 mois et une garantie de résultat pour les interventions à distance.
SAV disponible
Nous ne vous laissons pas tomber : en cas de besoin, vous pouvez contacter votre informaticien grâce à sa carte et profiter de notre SAV à distance.
FAQ'S
Vous retrouverez dans cette Foire Aux Questions (FAQ) les questions les plus récurrentes qui peuvent être posées par la plupart de nos clients.
L'intervenant peut-il accéder à mes données personnelles ?
Comme pour une intervention à domicile ou à distance, l’expert de son côté n’a aucune raison de parcourir vos dossiers sauf dans certains cas très précis de recherche de virus ou malware, ou bien en effectuant une sauvegarde. Dans tous les cas l’expert n’ouvrira aucun document personnel (photo, lettre, email, ect ….) sans justification et sans vous en demander l’autorisation au préalable.
Le tarif de déplacement est-il inclus ?
Pour plus de transparence avec nos clients, nous avons décidé de ne pas facturer nos frais de déplacements. En outre, aucun frais de déplacement ne vous seront facturé.
Avez-vous un point de vente ?
Non, nous intervenons seulement à domicile ou à distance, notre siège social à Guérande abrite nos collaborateurs qui veillent à ce que vous bénéficiez de nos services en toute confiance.